3月16日中午12點50分，兆通公司83路8237車駕駛員安貴軍在銅山汽車站執(zhí)行“一趟一清掃”時，在后排座椅的夾縫中，發(fā)現(xiàn)一個黑色錢包。安師傅立刻將錢包交到了車站值班室。經(jīng)檢查，錢包內(nèi)有現(xiàn)金2000余元，金項鏈一條以及身份證、銀行卡等證件。與此同時，萬分焦急的失主高先生撥通了兆通公司辦公室的電話，在工作人員的引導(dǎo)下，高先生來到了銅山汽車站取回遺失物品。高先生接過失而復(fù)得的錢包，激動萬分，再次撥打了兆通公司的電話表示感謝。
3月15日上午9時許，服務(wù)督導(dǎo)隊稽查員陸明在對11路公交車內(nèi)消防設(shè)施例行檢查時，發(fā)現(xiàn)一部手機(jī)遺落在座位上。陸明檢查手機(jī)發(fā)現(xiàn)沒有鎖屏密碼，隨即通過手機(jī)上的號碼聯(lián)系到了機(jī)主家屬，并告知對方將把手機(jī)送到11路調(diào)度室暫存。陸明拿著手機(jī)剛進(jìn)調(diào)度室正巧看到一位老人在詢問：“有沒有人撿到一部手機(jī)？”核實信息后將手機(jī)交還給了失主。拿到失而復(fù)得的手機(jī)后，老人十分感動，不停地向陸明表示感謝，并撥打了12345熱線對其進(jìn)行表揚(yáng)。
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