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為進(jìn)一步弘揚(yáng)志愿精神，服務(wù)社會(huì)所需，激發(fā)為民辦實(shí)事的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，徐州公交集團(tuán)積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。

順通巴士公司

近日，順通巴士公司組織志愿者來(lái)到彭城飯店公交站點(diǎn)，服務(wù)市民乘客。清晨，志愿者們?cè)缭绲诌_(dá)，身著行業(yè)服，肩披綬帶，他們幫助特需乘客、攙扶老年人上下車、指引換乘……認(rèn)真細(xì)致地服務(wù)每一位乘客。此外，志愿者們還積極開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，仔細(xì)記錄反饋。

站務(wù)公司

針對(duì)暑期旅客增多，站務(wù)公司積極組織志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，迎接每一位旅客。他們有的在進(jìn)站口耐心指引；有的幫助旅客搬運(yùn)大件行李；還有的為不熟悉購(gòu)票流程的旅客答疑解惑……候車室內(nèi)，他們也沒(méi)有閑著，為旅客提供熱水，照顧特殊旅客。“您好，請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫助的？”耳邊時(shí)時(shí)響起志愿者們的暖心問(wèn)候，他們分工明確，各司其職，共同為旅客打造了一個(gè)溫馨、舒適的出行環(huán)境。

下一步，徐州公交集團(tuán)將持續(xù)推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)市民，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、舒適的公交出行服務(wù)。

文字 | 吳海艷、張?jiān)颇?/span>

圖片 | 袁丁、張?jiān)颇?/span>

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【公交暖視角】志愿展風(fēng)采，暖心公交行