為引導(dǎo)市民文明乘車,營造和諧、文明、有序的乘車環(huán)境,3月11日,徐州公交各單位在徐州站附廣場、淮西首末站、綠地世紀(jì)城終點站等市民乘車較多的站點開展 “公交送溫暖、服務(wù)走在前”主題排隊日活動。
活動現(xiàn)場,懸掛起了標(biāo)有“公交送溫暖、服務(wù)走在前”的橫幅標(biāo)語,志愿者們統(tǒng)一身著行業(yè)服,身披鮮紅綬帶。大家分工明確,以飽滿的精神面貌向市民宣傳綠色出行,發(fā)放《徐州公交乘車線路指南》,引導(dǎo)市民文明乘車,解答市民問題,協(xié)助駕乘人員做好“健康碼”查驗工作,幫助老年人注冊“健康碼”,教老年人使用“徐州公交”APP查詢公交線路實時狀態(tài),攙扶特需乘客上下車等。
同時,向乘客發(fā)放《公交滿意度調(diào)查問卷》,切實了解當(dāng)前市民所需,為做好城市公交線網(wǎng)優(yōu)化工作打好基礎(chǔ)。此次活動共發(fā)放公交車運營表300余張,填寫市民滿意度調(diào)查表78份,現(xiàn)場解答市民咨詢60余次,幫扶市民100余人次。
自公交集團(tuán)2018年11月11日推行首個排隊日活動以來,每月11號徐州公交都認(rèn)真開展排隊日活動,近4年的時間,自覺排隊、遵守秩序的排隊文化已經(jīng)逐漸融入到市民的日常生活中。
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