自創(chuàng)建全國文明城市工作開展以來，公司緊緊圍繞市局創(chuàng)建要求進行部署，認真組織檢查、制作公益廣告、開展服務培訓，各單位積極響應，踴躍參與創(chuàng)建，不斷推進文明城市創(chuàng)建工作順利進行，有力提高了公交的文明窗口形象。
期間，營運服務部組織營運公司服務主管分組對公交駕駛員的儀容儀表、車廂衛(wèi)生、車內(nèi)設施、規(guī)范使用報站器、車票配備、創(chuàng)建文明城市知曉率等方面進行了綜合檢查，共查線路47條，車輛208臺次。接著又組織人員對各個首末站的衛(wèi)生、宣傳標語、文明引導等工作進行檢查，針對存在的問題，當即責成相關單位整改。
公司在1、13、18、48等161條公交線路上統(tǒng)一醒目位置，制作安裝了“社會主義核心價值觀”、“講文明樹新風”等系列廣告4000多張，并針對營運公司車廂公益廣告的張貼情況進行了專項檢查，保證覆蓋率達到100%。同時，印發(fā)關于“創(chuàng)建全國文明城市應知應會”兩套試卷，分期、分批組織一線員工進行考試。
在迎檢工作中，新巴士公司組織人員對車輛內(nèi)設施細節(jié)進行整修、加固；京徐公司加大場站監(jiān)管力度，管理人員佩戴袖章，對不文明的現(xiàn)象進行勸導；新區(qū)公司開展車內(nèi)標識專項整治，對卷邊、破損的重新張貼；賈汪公司全面整治車輛衛(wèi)生，認真清理衛(wèi)生死角；服務督導隊在金地、中山飯店、文化宮等40多個站點，開展導乘服務，倡導市民文明乘車，并安排4名人員在淮海西路與中樞路交叉口負責早晚高峰執(zhí)勤，疏導交通，為市民提供方便、快捷的服務。讀完這篇文章后，您心情如何？