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煙花三月，又到了踏春游玩的好季節(jié)。徐州公交集團也迎來了學生春游定制業(yè)務用車的高峰，為滿足市區(qū)各類學校春游季出行需求，徐州公交集團提前部署、精準施策，強化安全服務管理，全力為各大中小學以及幼兒園出游提供最優(yōu)質(zhì)的出行體驗。

強部署

為切實做好春游季定制用車的安全服務保障工作，集團提前召開專項定制業(yè)務工作布置會，針對學生春游出行特點，提前與100余所學校及幼兒園對接，精準掌握每個學校用車需求，制定“一校一策”的運營保障計劃和安全服務預案，并根據(jù)運營實際情況進行彈性調(diào)整，對送、接時間和?？康攸c作出動態(tài)優(yōu)化，全方位保障學生出游用車需求。

強安全

聯(lián)合機務部門對所有參與運營車輛，對車輛重要部件進行全方位、無死角排查，確保車輛狀況良好。選派駕駛經(jīng)驗豐富、服務保障到位的星級駕駛員執(zhí)行春游保障任務，針對春游季定制業(yè)務用車召開專項安全教育會，對駕駛員開展業(yè)務知識與技能的培訓考核，強化其安全服務意識。并利用智能信息化平臺，對運行安全問題進行預警，保障車輛行車安全。

強服務

集團安排管理人員提前到業(yè)務學?，F(xiàn)場指揮車輛停放，統(tǒng)一對駕駛?cè)藛T進行安全服務意識進行再提醒，筑牢安全防線，切實服務師生。同時，協(xié)助學校引導學生有序候車、乘車，做好隨車服務協(xié)調(diào)工作，以一流的服務、良好的精神面貌，全力為師生提供安全、舒適的出游環(huán)境。

截止目前，徐州公交定制業(yè)務共服務了90余所中小學校、幼兒園及培訓機構(gòu)，用車量達1000余臺次，運送學生達4.2萬余人次。

下一步，徐州公交集團將繼續(xù)搶抓出行春游季市場旺季，深度拓展春游季定制用車業(yè)務，積極走訪各業(yè)務學校，增進與學校的溝通與交流，增強定制公交服務的精準性和時效性，進一步優(yōu)化定制公交業(yè)務服務水平，提高用戶的信任度和滿意度。

文字 | 陳超

圖片 | 綜合

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踏青游上春山，徐州公交全力做好春游保障工作

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