公交服務(wù)暖人心，市民送來(lái)感謝信

11月25日下午，一位老人到開(kāi)元四季34路調(diào)度室送來(lái)感謝信，表?yè)P(yáng)熱情服務(wù)、助人為樂(lè)、尊老愛(ài)幼的34路1893號(hào)車(chē)好司機(jī)趙彬。短短幾行字，表達(dá)了老人真誠(chéng)的感謝。

老人說(shuō)：“11月25日上午，我在濱湖花園站坐上了34路，一上車(chē)，駕駛員就非常熱情，問(wèn)我到哪兒，也怪我自己沒(méi)記清線路，做錯(cuò)了車(chē)，駕駛員師傅又把我扶下車(chē)，讓我等68路，我非常感謝他。我要為他點(diǎn)贊，為公交公司點(diǎn)贊，感謝你們培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的駕駛?cè)藛T。”

原來(lái)，老人乘車(chē)時(shí)，趙彬見(jiàn)老人年齡大了，便多問(wèn)了一句：“大爺您等下，我來(lái)扶您，您這是去哪?！薄拔胰テ?chē)站?！壁w彬一邊攙扶老人一邊解釋說(shuō)：“這是34路，您乘錯(cuò)車(chē)了?！庇谑撬牙洗鬆敺鱿萝?chē)，并告訴老大爺乘坐68路。交代好后便回到了自己的崗位上。

趙彬是34路新畢業(yè)的駕駛員，這是他正式上崗的第2個(gè)月，他平時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，他的師傅也經(jīng)常夸他勤快，他的車(chē)總是干凈整潔。當(dāng)他拿到這封感謝信時(shí)，激動(dòng)地說(shuō)：“從來(lái)沒(méi)有人給我寫(xiě)過(guò)感謝信，真的挺激動(dòng)的。”乘客的感謝是對(duì)他工作最大的認(rèn)可，也將是他前進(jìn)的動(dòng)力。