“幸虧遇到公交的好心人，否則后果不堪設(shè)想，坐你們的車(chē)我們放心”！市民李女士擁住女兒，留下激動(dòng)的淚水。
原來(lái)，2月7日上午9點(diǎn)，在北宿舍站一名9歲女童被爺爺送上25路公交車(chē)后便離開(kāi)。買(mǎi)票時(shí)孩子說(shuō)到大黃山，這時(shí)乘務(wù)員王玉芝意識(shí)到孩子乘車(chē)方向坐反了，于是輕聲對(duì)孩子說(shuō)：“有沒(méi)有爺爺?shù)碾娫挘医o你爺爺打個(gè)電話，你乘車(chē)方向坐反了?！焙⒆勇?tīng)到坐錯(cuò)了車(chē)，急的直哭。為了孩子的安全，王玉芝決定將她帶到賈汪客運(yùn)站。
當(dāng)車(chē)輛到達(dá)賈汪客運(yùn)站后，王玉芝一邊安慰孩子，一邊向線路長(zhǎng)匯報(bào)。在管理人員的開(kāi)導(dǎo)下，孩子停止了哭泣說(shuō)：“我只知道媽媽的電話。”管理人員立刻與其母親取得了聯(lián)系，并約定將孩子送到大黃山站。由于家住較遠(yuǎn)，其母親沒(méi)有及時(shí)趕到大黃山，王玉芝又急忙與她聯(lián)系，相約將孩子帶到終點(diǎn)站老火車(chē)站。
10點(diǎn)50分孩子到達(dá)東站，值班人員將其帶到調(diào)度室取暖，并安慰孩子不要哭，又為其買(mǎi)來(lái)零食。11點(diǎn)40分孩子終于找到了母親，李女士激動(dòng)地說(shuō)：“孩子這么大了自己沒(méi)出過(guò)遠(yuǎn)門(mén)，本想鍛煉鍛煉她，沒(méi)想到差點(diǎn)丟了，怪我們家長(zhǎng)沒(méi)有責(zé)任心，謝謝你們！”
張璐（賈汪公司）