“乘客的滿意，就是我的追求。”這是91路駕駛員李康康常說的一句話，自他從事公交駕駛員開始，他也是這樣堅持的。
行車過程中他處處為乘客著想。每到一站，他都會利用送話器提醒乘客，并提示乘客下車時注意腳下安全；車輛轉(zhuǎn)彎時，他會提醒乘客拉好扶好。由于公交車上安裝了報站器，剛開始的時候大家都不理解李師傅的行為，“我們有報站器，為什么還用自己說呢？”李康康說，“報站器是冰冷的，而我們的話語是有溫度的?！?/span>
乘坐李師傅的車，還可以享受到清潔衛(wèi)生的乘車環(huán)境。他是一名長期夜班的駕駛員，無論下班多晚，他總會先把車輛的里里外外打掃干凈后，才會回家。同時，為了更好的服務乘客，李師傅自費采購了小飾物，將車內(nèi)點綴得讓人眼前一亮。和原本空蕩的車廂相比，乘客上車時會有公交車開花了的感覺?！肮卉嚲拖袷俏业囊粋€家，我每天生活在這里，自然要讓家里美美的”。
如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗。11月21日，李康康正在執(zhí)行末班車的任務，夜晚比較寒冷，車上乘客也比較少。即將到達終點站時，車上僅剩一位年近70的張女士，李師傅看到她神情慌張看著窗外。經(jīng)過詢問，得知張女士剛搬到新城區(qū)住不久，迷路了。李康康考慮到張女士年齡較大，于是就把想送張女士回家的想法向線路長及公司做出了匯報。經(jīng)批準后，他開車將張女士送回了家。事后，張女士為了表達謝意，為李師傅送來一面錦旗。
不過幾米長的車廂內(nèi)，駕駛員的工作是平凡的，李康康卻始終堅持一步一個腳印，展示著自己的人生價值，他無私的奉獻，熱情的服務，得到乘客的肯定，在數(shù)年如一日的公交線路上書寫著新一代公交人的風采！
吳松琪（新城公司）
讀完這篇文章后，您心情如何？