近日,徐州市婦女聯(lián)合會表彰全市61家三八紅旗集體,其中公交集團服務(wù)督導隊被授予“徐州市三八紅旗集體”稱號。
公交服務(wù)督導隊承擔著市區(qū)公交樞紐站及主要站點的乘客上下車疏導任務(wù),其中女隊員占63%。多年來,她們秉承“用心服務(wù)乘客”的工作理念,無論嚴冬酷暑,在本職崗位上默默耕耘,且一崗多職。公交車輛有序進出站、站臺上扶老攜幼、車廂內(nèi)危險品檢查、耐心解答乘客詢問……到處都是她們的身影。
在文明城市創(chuàng)建期間,她們的貼心服務(wù)讓市民銘記,在這次突如其來的新冠肺炎疫情期間,她們又毫不退縮,勇挑重擔,成為第一批隨車督導員,克服困難轉(zhuǎn)戰(zhàn)抗疫一線。每天凌晨五點半她們就要趕到車場,與駕駛員一起做好車輛消殺工作,每到一站不厭其煩地督促上車乘客戴好口罩、出示彭城碼,認真做好乘客信息登記,為公交車筑起堅實的安全防線,展示了能吃苦能戰(zhàn)斗的公交“半邊天”力量。
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