4月21日下午，徐州淮海文博園公交樞紐站站長室接到乘客來電，該乘客稱在4月18日上午10點左右乘坐一輛81路公交車，目睹了該車乘務(wù)員熱心服務(wù)坐輪椅的老年乘客，深受感動，特來電表揚。經(jīng)查實，當日10點11分左右，81路乘務(wù)員劉海俠在銅山區(qū)大許始發(fā)站售票時，看到兩位年過花…